경제

스타벅스, 전국 매장 오늘 오후 3시 조기 종료…전 직원 역사 교육

손예지 입력 : 2026.06.22 10:50

자료: 연합뉴스

전국 매장 영업시간 단축
역사 인식·사회적 감수성 교육
마케팅 의사결정 체계 개편 추진

스타벅스코리아가 오늘(22일) 오후 3시부터 전국 모든 매장의 영업을 조기 종료합니다.

지난달 발생한 마케팅 논란에 대한 책임을 통감하고 임직원들의 역사 인식과 사회적 감수성을 높이기 위한 전사 교육을 진행하기 위해섭니다.

스타벅스코리아가 전국 매장 영업을 조기 종료한 것은 1999년 국내 1호점 개점 이후 처음입니다.

전국 2천160여 개 매장은 지난 16일부터 영업시간 단축 안내문을 게시하고 관련 내용을 고객들에게 공지했습니다.

영업 종료 이후 전국 매장의 직원들은 본사에서 제공한 교육 영상을 시청할 예정입니다.

휴가 중인 직원들도 추후 온라인을 통해 같은 교육을 이수하게 됩니다.

교육 영상은 오제연 성균관대 사학과 교수와 구정우 성균관대 사회학과 교수가 지난 17일 진행한 강연 녹화본으로 구성됐습니다.

강연 주제는 '기업이 가져야 할 올바른 역사 인식'과 '사회적 감수성과 윤리 기준'입니다.

스타벅스코리아는 이번 교육을 역사 인식과 사회적 감수성 교육은 물론 브랜드 가치와 미션을 공유하는 워크숍 형태로 진행한다고 밝혔습니다.

또 약 3시간 동안 진행되는 이번 교육을 통해 유사 사례의 재발 방지에 노력하겠다고 설명했습니다.

정용진 신세계그룹 회장도 오는 24일 사장단 회의에 앞서 계열사 대표들과 함께 같은 교육 영상을 시청할 예정입니다.

스타벅스코리아는 앞으로 모든 마케팅 기획 과정에 사회적 민감도 체크리스트를 적용하고 다중 검증 시스템을 도입할 계획입니다.

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디지털 뉴스팀 손예지

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