사회

네이버, 종이 보증서 대신 ‘디지털 보증서’ 서비스 출시

손예지 입력 : 2025.12.11 11:03

사진제공 네이버

보증서의 새로운 패러다임…‘네이버 컬렉션’ 정식 선보여
제품 정보 확인부터 A/S 접수까지 지원

네이버는 디지털 보증서 서비스 ‘네이버 컬렉션’을 정식 출시했다고 밝혔습니다.

네이버 컬렉션은 브랜드스토어 상품 구매 시 분실되기 쉬운 종이 보증서를 대신해 디지털 형태의 보증서를 네이버 앱에서 발급·보관할 수 있는 서비스입니다.

보증기간 확인은 물론, 기간 안에 A/S 접수까지 앱에서 바로 처리할 수 있습니다.

삼성전자·LG전자·아디다스피트니스 등 다양한 공식 스토어를 비롯해 코치, 비비안웨스트우드, 마르니 등 글로벌 명품 브랜드까지 600개 이상 브랜드가 네이버 컬렉션을 발송하고 있습니다.

네이버는 쇼핑몰 통합관리 서비스 ‘사방넷’과의 협력을 통해 다양한 온라인 판매채널에서도 디지털 보증서 발송을 지원합니다.

판매자는 네이버 컬렉션을 통해 가품·사칭 위험을 줄여 브랜드 신뢰도를 높일 수 있으며, 종이 보증서 사용을 대체함으로써 ESG 측면에서 탄소배출 저감 효과도 기대할 수 있습니다.

브랜드스토어 상품 구매가 확정되면 네이버 앱에서 위변조 방지 홀로그램 배지가 포함된 디지털 보증서가 자동 발급됩니다.

구매자는 제품 구매 이력, 보증기간, 유의 사항 등 제품 관련 정보를 한눈에 확인할 수 있으며, A/S 접수도 앱에서 간편하게 진행할 수 있습니다.

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디지털 뉴스팀 손예지

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