안녕하세요. 딱좋은 라디오 관리자입니다.

상품이 안 온다고 문의를 올려주시는 분들이 많으신데요.
몇 가지 안내 말씀 드리겠습니다.

먼저 2주일 정도 늦는 경우는 아직 상품이 발송되기 전인 경우가 많습니다.
상품이 당첨되면 당첨자들을 정리한 뒤에
상품 담당자에게 명단을 넘기는데요.
담당자가 딱좋은 라디오의 상품만 관리하는 게 아니기 때문에 (KNN 라디오 전 프로그램의 상품 관리)
발송까지 시간이 좀 걸릴 수 있습니다.
따라서 상품 당첨 후 발송까지 약 일주일에서 길게는 2주일까지 걸릴 수 있음을 양해부탁드립니다.

그런데 2주일이 지나도 발송되지 않는다면?
이 경우는 상품이 누락되었을 가능성이 있습니다.
저희가 당첨자를 선정할 때 모두 수작업으로 진행되기 때문에
가끔 누락이 되는 경우가 있습니다.
이럴 땐 게시판에 글을 남겨주시거나
KNN 라디오로 전화를 주셔도 되고요.
혹시 빠른 처리를 원하신다면 딱좋은 라디오 생방송 시간에 #1057로 문자를 남겨주시면
빠른 확인이 가능합니다.

상품이 늦어져서 기분이 상하신 청취자분들께 죄송하다는 말씀 전합니다.
항상 들어주셔서 감사하고요,
앞으로 더 노력하는 딱좋은 라디오가 되겠습니다.

감사합니다.